Formación

Presentación del Máster:

 El Máster se divide en ocho módulos que se corresponden con las respectivas áreas de gestión:

1.                   Visión estratégica de la gestión de activos.

2.                   Gestión urbanística y patrimonial.

3.                   Planificación y gestión de proyectos BIM.

4.                   Planificación y gestión de entornos de trabajo.

5.                   Planificación y gestión de servicios de operación y                     mantenimiento y de servicios de soporte.    

6.                   Gestión energética, sostenibilidad y medioambiente.

7.                   Gestión de la información.

8.                   Implantación de un Cuadro de Mando Integral.

El programa emplea un sistema de evaluación continua del alumno, lo que exige a éste desde su incorporación al curso un continuo esfuerzo de aprendizaje, resolviendo casos prácticos y desarrollando un proyecto de fin de Máster. Éste proyecto es tutelado y evaluado de forma continúa en paralelo a la impartición de las clases, lo que permite al alumno corregir errores y mantener una actitud positiva respecto a las evaluaciones, y por otro lado, le motiva a superarse de forma constante a lo largo de toda la formación.

Como complemento a las clases presenciales el alumno tiene acceso al aula virtual de formación del máster.

El máster se imparte en presencial en aulas de la Fundación Escuela de la Edificación y cuenta con emisión en “streaming” en tiempo real para alumnos no ubicados en Madrid.

Objetivos:

El Facility Manager es el único profesional del sector de la edificación con pleno empleo.

El objetivo de este Máster es capacitar a los alumnos que lo superen, en el aporte de valor y mejora de la eficiencia y de la eficacia en departamentos de gestión de activos, de facility management o de gestión de inmuebles, integrados en empresas de servicios de FM o de cualquier otro tipo.

Para ello, el máster aporta a los alumnos una visión “actualizada y óptima” de la gestión de activos y de servicios de FM: ISO 55000 de gestión de activos, ISO 41000 de facility management, Building Information Modeling, gestión patrimonial y de proyectos de inversión, planificación y diseño de los nuevos entornos de trabajo y de las áreas de formación, planificación y diseño de servicios de FM, diseño y gestión de la información asociada a los activos y a los servicios asociados, gestión energética, gestión de riesgos,… Todo ello conforma la formación más completa en Facility Management.

Programa:

Visión estratégica de la gestión de activos:

En este módulo se capacita al alumno para que tenga una visión de negocio del FM, y entienda el FM como un sistema de gestión que debe definir y ser capaz de implantar en una empresa y adquiera conocimientos empresariales indispensables para hablar el mismo lenguaje que los directores generales, los financieros, clientes y resto de agentes interesados.

Definición de FM, visión del FM conforme a la ISO 41000, FM y gestión de activos, el FM orientado a procesos, el catálogo de servicios de FM, procesos de contratación de servicios, BIM desde la visión del propietario y gestor de inmuebles, gestión de riesgos, responsabilidad social corporativa, gestión laboral, y conocimientos financieros son materias cuyo conocimiento es necesario obtener para alcanzar los objetivos del módulo.

Gestión urbanística y patrimonial:

Dar a conocer el valor de los activos, la gestión de sus riesgos y sus auditorías; la gestión de contratos de arrendamientos; la gestión patrimonial de una cartera de inmuebles y cómo el BIM ayuda a los gestores patrimoniales, son los objetivos de este modulo.

Para alcanzar estos objetivos se imparten materias relativas al planeamiento y gestión urbanística, valoración de activos, gestión de riesgos inmobiliarios y auditorías, análisis y optimización de activos, acuerdos de nivel de servicios patrimoniales, indicadores de gestión patrimonial, criterios de medición de espacios y modelado BIM para gestión patrimonial.

Planificación y gestión de proyectos BIM:

El objetivo de este módulo es capacitar en la dirección y gestión de un proyecto de inversión de un activo inmobiliario realizado bajo metodología BIM.

Para alcanzar este objetivo, en el módulo, el alumno aprende dirección de proyectos BIM, calidad del proyecto y de la obra, plan de gestión de proyectos BIM, comunicación y liderazgo en proyectos BIM, ingeniería del valor y cálculo del coste de ciclo de vida, planificación técnica de proyectos, recepción de obras, “lean construction”, metodologías ágiles aplicadas a proyectos BIM y de FM, gestión de riesgos asociados a los proyectos de inversión, prevención de riesgos laborales, acuerdos de nivel de servicios de obras y reformas, indicadores de gestión de proyectos, diseño eficiente de fachadas y cubiertas desde una visión de FM y BIM. En resumen, aprenderá cómo empleando estas metodologías ágiles de proyectos se contribuye al éxito del diseño y construcción de un activo inmobiliario.

Planificación y gestión de entornos de trabajo:

Los “espacios” están cambiando. Los clientes demandan un nuevo tipo de edificios. Los alumnos descubren las claves de cómo deben ser los edificios del futuro próximo y aprenden cómo el BIM les ayuda en el diseño interior de los espacios y cómo éstos contribuyen al cumplimiento de los objetivos de su empresa.

Nuevos conceptos aplicados a los entornos de trabajo y a las áreas de formación, la planificación estratégica del espacio, la certificación Wellness, inventario y clasificación de espacios y mobiliario, gestión de servicios asociados a los espacios, auditorías del uso del espacio, repercusión de costes asociados a los espacios, acuerdos de nivel de servicios de espacios, indicadores de gestión de espacios, modelado BIM de proyectos de diseño de espacios, son las materias que se aprenden en este módulo.

Planificación y gestión de servicios de operación y mantenimiento y de servicios de soporte:

Este módulo tiene por objetivo capacitar en la definición de una política adecuada de gestión de mantenimiento, en la definición de planes de mantenimiento, en establecer los requerimientos de diseño de una nueva instalación para que sea mantenible y eficiente, en definir metodologías óptimas de gestión de mantenimiento, en saber monitorizar el estado de los equipos y en diseñar y definir el resto de servicios de soporte al negocio (seguridad, limpieza, recepción, mensajería,…).

 Para ello, el módulo incorpora las siguientes materias: la gestión de servicios de FM, el servicio de mantenimiento, tipos de mantenimiento, criterios de diseño y mantenimiento de instalaciones, gestión de repuestos, fiabilidad, RCM, TPM, seis sigma y lean aplicado a la gestión del mantenimiento, mantenimiento contratado, auditorías de mantenimiento, los sistemas de control de los edificios, Industria 4.0, IoT, big y small data, diseño e implantación del catálogo del resto de servicios de FM, acuerdos de nivel de servicios, indicadores, modelado BIM para el inventario y clasificación de los equipos, modelado BIM para apoyo a los servicios de limpieza, comprobación de cumplimientos de requerimientos de modelos BIM.

Gestión energética, sostenibilidad y medioambiente:

Aspectos tan importantes para la sociedad y para las empresas como la gestión energética y el medioambiente, no quedan fuera de los objetivos del máster.

Para ello este módulo trata del papel del FM en la gestión energética, el marco normativo, la certificación energética, las auditorías energéticas, el análisis de la facturación y optimización de consumos, los sistemas de evaluación LEED, BREEAM, VERDE, PASSIVHAUS y el papel del FM en la gestión medioambiental de los activos inmobiliarios.

Gestión de la información:

La gestión adecuada de la información asociada a los activos tanto en la fase de diseño, construcción y gestión es el objetivo de este módulo. Se trata de capacitar al FM como responsable de controlar toda la información asociada a sus activos y a todos sus servicios.

Los alumnos aprenden los tipos de soluciones software, cómo elegir una solución, cómo las soluciones BIM se integran con las soluciones de FM y cómo definir las integraciones entre las soluciones de FM y los sistemas de gestión empresarial.

Implantación de un Cuadro de Mando Integral:

Los alumnos desarrollan un Cuadro de Mando Integral de FM de un departamento de gestión de activos inmobiliarios. Para ello entienden el significado de la misión, visión y valores de un departamento de FM, qué es un Cuadro de Mando Integral y cómo aplicarlo al FM, qué es un mapa estratégico y son capaces de aplicar el CMI a un área de FM.

Estructura modular

El programa, organizado en módulos, permite cursar de forma independiente materias novedosas que contribuyen a elevar el nivel de desempeño de los profesionales, y por otro lado  en su caso, convalidar experiencia y otros cursos realizados.

Estos módulos posibilitan a profesionales con experiencia y a antiguos titulados del máster, mantener y desarrollar su competencia en nuevas materias, mantener su acreditación profesional, y a las empresas actualizar la formación de sus equipos en una estructura académica impartida por profesionales a profesionales.

La convivencia en las aulas de profesionales con experiencia en el sector del Facility Management con otros que desean incorporarse al mismo, genera un ambiente enriquecedor que acerca a todos los asistentes a la realidad que actualmente se vive en la gestión de activos y servicios.

Este  máster se imparte en tiempo real a través de “streaming”, eliminando así las barreras que el modelo clásico presencial representa.

Presto es el programa de Gestión de Costes para Construcción de mayor difusión en el área hispana y también el primer el primer programa de Presupuestos.

Eminentemente práctico. Exposición oral del contenido con proyección y seguimiento de los alumnos con su ordenador, aplicación y ejemplos facilitados.

Aprender a realizar Presupuestos, Mediciones y Certificaciones con Presto 2019 utilizando las herramientas disponibles.

MÓDULO 1:

• Introducción a Presto: Ventanas y Archivos.

• Navegación por la obra.

MÓDULO 2:

• Propiedades generales de la Obra y los Agentes de la Edificación.

• La estructura de capítulos: Sistemas normalizados.

• Crear conceptos: capítulos, subcapítulos, partidas y básicos.

MÓDULO 3:

• Duplicar, Copiar y Modificar conceptos, descripciones y descomposiciones.

• Gestión de cambios.

MÓDULO 4:

• Mediciones detalladas: Fórmulas y Referencias dinámicas.

• Actividades y Estados de Aprobación del Presupuesto.

MÓDULO 5: MODIFICAR PRECIOS Y FINALIZAR EL PRESUPUESTO.

• Tipos de Precios: Directos, Descompuestos, Bloqueados y Anulados.

• Operar y Ajustar.

• Preparar el Presupuesto para Licitación.

MÓDULO 6: IMPRIMIR DOCUMENTOS Y EXPORTAR.

• Los informes de Presto: Imprimir y exportar a Word, PDF, Excel y BC3.

• Diseño y Personalización de Informes.

MÓDULO 7: CERTIFICAR CON PRESTO.

• Introducción a las Certificaciones con Presto.

• Fechas, Fases y gestión de cambios, contradictorios y modificados.

• Proceso completo e informes.

Todos los inscritos al curso recibirán una cesión de licencia en red de 1 mes del modulo “Presto Presupuestos, Mediciones y Certificaciones"

En el seguimiento por videoconferencia, para un máximo aprovechamiento del curso, es conveniente disponer de 2 PCs, en uno de ellos podrá seguir la videoconferencia y en el otro para realizar las prácticas. También es posible tener un único PC con 2 monitores o un PC con un monitor grande > 24 pulgadas.

La formación de un técnico especializado que sobre la base de los conocimientos propios de los arquitectos, arquitectos técnicos e ingenieros de edificación, profundice en aquellas habilidades que mejor responden a las necesidades de la gestión integrada del proyecto.

Se trata, por tanto, de adquirir las competencias necesarias que permitan al alumno estar en disposición de dirigir de forma óptima los recursos humanos y materiales, a lo largo del ciclo de vida completo del proyecto, y aquellos conocimientos sobre las técnicas adecuadas que permiten conseguir los objetivos prefijados de alcance, coste, plazo y calidad, así como la satisfacción de todas las partes  nteresadas en el proyecto.

El módulo opcional de preparación a los exámenes de certificación Project Manager Professional (PMP) y/o Certified Asociate Project Manager (CAPM)®  otorgadas por el Project Management Institute (PMI)®  , está directamente orientado a que los participantes superen dichos exámenes, además de capacitar al profesional para participar en proyectos transnacionales con equipos multidisciplinares dentro de las organizaciones cada vez más globalizadas que operan en mercados internacionales.

Dirigido a

Los profesionales que intervienen en el proceso de la promoción  inmobiliaria, tales como arquitectos, arquitectos técnicos, ingenieros, abogados, economistas y agentes del sector inmobiliario y de la construcción.

Dirección de la gestión de proyectos

Introducción

• La figura del “Project Management”. Cometidos y perfiles profesionales. Responsabilidades. Entorno de en el sector de la construcción en España. Aspectos legales y encuadre del y su equipo en la LOE

• Negocios que requieren los servicios del para la construcción de sus edificios.

• Asociaciones nacionales e internacionales de PM.

• Metodologías de gestión de proyectos y normas internacionales.

• Código de conducta y ética en el ejercicio profesional.

Sistemas de gestión, calidad del proyecto y de las obras y certificaciones de edificios

• Calidad y control de calidad en el proceso inmobiliario.

• Gestión de la calidad, aseguramiento de la calidad y búsqueda de la excelencia. Planificación y gestión de la calidad en el Project Management. Normativas de referencia ISO 9000, ISO 10006, ISO 14001.

• Gestión de la PRL (Normativa española  norma OHSAS 18001:2007)..

• Normativa técnica y urbanística de obligado cumplimiento en edificación.

• Implantación, coordinación y seguimiento del proyecto. Auditoría y gestión documental del proyecto. Gestión,  coordinación y seguimiento de las obras y de las instalaciones (ejecución y materiales).

• Certificados de calidad de edificios. Certificaciones internacionales de sostenibilidad y de eficiencia energética.

Gestión empresarial del PM

• Ciclo de vida de un proyecto. Agentes interesados en un proyecto. 

• Influencias de la organización (sistemas de organización, culturas, estructura, PMO).

• Conceptos financieros básicos. Finanzas operativas: análisis y diagnóstico financiero. Finanzas estructurales: análisis de proyectos de inversión. Decisiones sobre deuda y capital.

• Venta de los servicios del PM. Honorarios por los servicios del PM y del equipo técnico.

• Líneas directrices para la gestión de proyectos (Borrador ISO/DIS 21500).

• Modelo de sistema de gestión de la oficina del PM.

Gestión integrada de proyectos

Plan de gestión del proyecto

• Implantación del sistema, administración e instrucciones. Seguimiento y control del proyecto.Control de cambios y desviaciones. Archivo y tratamiento de la documentación.

• Comunicación, negociación y liderazgo. Sistemas de información del proyecto. Herramientas informáticas para la gestión de comunicaciones. Herramientas colaborativas SIC. Redes y tecnología de comunicación y acceso a documentación.

• Gestión del equipo técnico del proyecto y de los colaboradores. Intervinientes en el equipo de proyecto. Gestión del equipo de proyecto. Roles, responsabilidades. Gestión de reuniones. Técnicas de negociación y resolución de conflictos.

• Gestión financiera de distintos negocios inmobiliarios y proyectos. Análisis financieros de proyectos inmobiliarios. Inversiones y  valoraciones inmobiliarias. “Project finance”. Financiación de  proyectos de gran envergadura. Concesiones administrativas.

• Gestión medioambiental. Impactos medioambientales en el sector de la construcción (fabricación, gestión de residuos,...). Evaluación del impacto ambiental de proyectos. Evaluación del impacto  ambiental de actividades (eficiencia energética, ruido, vertidos,...). Verificación de la implantación y del control del sistema de gestión medioambiental.

• Gestión de riesgos técnicos y económicos. Identificación, evaluación, prevención y control de riesgos. Análisis cualitativos y cuantitativos. Transferencia del riesgo (seguros). Gestión del valor ganado.

• Gestión de la prevención de riesgos laborales. Responsabilidades de los intervinientes en materia de PRL.

• Verificación de la implantación y del control del sistema de gestión de PRL.

• Gestión de reclamaciones. Resolución y control. • Gestión de la contratación. Concepto jurídico y estructura. Entorno laboral y mercantil. El contrato de obra. Contrato con subcontratistas y proveedores. Gestión y control de la contratación.

Informes

• “Project monitoring” (supervisor de la marcha del proyecto o de alguna de sus partes).

• “Due diligence” (auditoría técnica).

Gestión operativa del proyecto

Planificación del proyecto

• Toma de datos del cliente.

• Plazos, precios y recursos. Gestión de tiempos. Planificación del proyecto. Gestión de plazos. Sistemas informáticos. Microsoft Project.

• Gestión de costes. Costes del suelo. Costes técnicos del proyecto. Costes de construcción. Presupuesto de contingencias. Implantacióndel sistema de gestión y control de costes de la construcción. Estimación de costes y plazos sobre anteproyecto y sobre proyecto básico.

• Estudio de viabilidad del proyecto. Tipos de negocios inmobiliarios y estudios de viabilidad específicos. (Comercial, oficinas, ocio,  hostelero, industrial y vivienda).

• Estructura de desagregación del proyecto.

• Exposición de sistemas empleados en proyectos de distinta tipología.

• Programas de gestión de contenidos y BIM

Diseño

• Gestión del diseño e ingeniería del valor. Establecimiento de los criterios de diseño. Verificaciones al diseño.

• Soluciones alternativas al diseño.

• Urbanismo, arqueología, geotecnia, contaminación del terreno, entorno de la obra (tráfico, edificios y solares,...), medioambiente, suministros, propietarios, impuestos y tasas.

Construcción

• Características específicas, dimensionado y organización de los equipos de obra. Contratación de obras y compras.

• Planificación técnica de la obra. Organización, seguimiento, control y optimización de recursos en el transcurso de la obra. Resolución de problemas, de dificultades constructivas y de imprevistos.

• Desactivación de obras. Recepción, liquidación y garantías. Documentación final del proyecto.

Introducción a la gestión de los inmuebles y sus servicios. “FacilityManagement”

• Gestión de la explotación y de los sistemas del edificio. Gestión de la conservación y mantenimiento del edificio.

Licitaciones internacionales

• Introducción. El mercado de la licitación internacional. Papel del Project Manager. Estrategia de acceso. Identificación y selección. Formación de consorcios.

• Expresiones de interés y precalificaciones. Estudio de los pliegos. Pautas generales de la preparación de Ofertas. Documentación administrativa. Oferta técnica. Oferta Económica. Análisis de riesgos. El contrato. Negociación de clausulas. Ejemplo práctico